Servicio de Entrega a Domicilio
El servicio de entrega a domicilio aplica exclusivamente para el área urbana de acuerdo a la ubicación de nuestras tiendas, excluyendo aquellas colonias y/o territorios que presenten algún grado de dificultad de ingreso para nuestro equipo de transporte.
El costo del servicio y cobertura se determinará y estará indicado antes de finalizar la compra.
Los productos únicamente podrán ser entregados en el domicilio indicado en el pedido.
Al recibir su pedido deberá firmar los documentos y realizar un chequeo de lo recibido para garantizar que recibe lo que solicitó sin defectos como golpes, ralladuras o deterioro físico que impida el funcionamiento de lo recibido.
Garantía de los Productos
La garantía de fábrica de cada producto viene incluida en su precio y la vigencia dependerá del producto que se esté comprando.
Para los trámites de garantías, es necesario presentar la factura de compra de acuerdo a las regulaciones de la Ley de Protección al Consumidor, que establece que para ejercer el derecho de pedir cambios, devoluciones o exigir garantías, el consumidor debe presentar su factura de compra.
Devoluciones
No se aceptarán reclamos pasados los treinta (30) días desde la fecha de entrega, al menos que este reclamo sea por desperfecto de fábrica.
Precios
Los precios que se muestran en el sitio web son exclusivos para ventas en línea y estos estan sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios presentados en el sitio web ya incluyen todos los impuestos de venta, según la normativa vigente de El Salvador.
Los precios presentados en el sitio web NO incluyen los gastos de envío.
Disponibilidad del producto
La existencia de los productos que se muestran en el sitio web pueden variar. Si el producto elegido no se encuentra en existencia se le notificará vía teléfono o correo electrónico para ofrecerle un producto equivalente o en su defecto Equimed realizará el proceso de devolución parcial o total de la compra.
Métodos de Pagos
Los métodos de pago aceptados en el sitio web son:
– Tarjeta de Crédito y Débito (Visa, Mastercard y American Express)
– PayPal
Todas las formas de pagos seran sujetas a verificación y autorización. Equimed se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrado en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.
Moneda
Los precios mostrados en el sitio web son en dolares de los Estados Unidos de América.
Pedido
El comprobante de compra será enviado inmediatamente después de realizar el proceso de pago del pedido a la dirección de correo electrónico que ha sido proporcionada por el Cliente. Este contiene el número único de Pedido, detalle de los productos adquiridos, monto total cancelado e información de la compra.
Cuando el cliente reciba el producto, recibirá también el comprobante de la compra, el cual puede ser Factura o Crédito Fiscal.
Promociones
Las promociones presentadas en el sitio web serán exclusivamente para compras efectuadas por ese medio y estan sujetas a la disponibildiad de los productos.
Equimed puede enviar correos electrónicos con ofertas promocionales solamente si el cliente lo autoriza, cuando el cliente ya no desee recibir dicha información podrá notificar vía correo electrónico para que sea borrado de la lista de clientes preferentes.
El cliente tendrá la oportunidad de obtener códigos promocionales para ser usados exclusivamente en el sitio web
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