¡Bienvenidos(as) a www.equipmedsv.com!, para nosotros es muy importante que que vivas la mejor experiencia de compra en nuestro sitio web, para ello, por favor lea los Términos y Condiciones que se describen a continuación, estos aplican para la navegación en nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos en él.

1. Condiciones Generales del uso del servicio en línea

Nuestro sitio web www.equimedsv.com, incluye los servicios de chat y venta en línea, a la vez pone a su disposición nuestros productos médicos y hospitalarios con el fin de proporcionar y acercar soluciones para sus necesidades.

El uso de este sitio web y la aceptación de las siguientes políticas implica su acuerdo con los términos y condiciones que se establecen a continuación. Si no está de acuerdo con dichos términos y condiciones por favor no hacer uso de esta plataforma electrónica o puede ponerse en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales de comunicación.

2. Propiedad y Restricciones de Uso

Todo el contenido de éste sitio web es propiedad de EQUIMED, por lo que dicho contenido no puede ser copiado, reproducido, duplicado, transmitido, vendido, publicado, distribuido o explotado de ninguna manera para propósitos comerciales, a excepción que el usuario haga uso de dicho contenido con fines estrictamente personales.

De ninguna manera está permitido el uso de nuestra página para propósitos comerciales por terceros.

El uso indebido constituye violación de los derechos de registro y propiedad intelectual, tanto de imágenes como de contenido.

EQUIMED podrá realizar cualquier tipo de cambio al contenido de éste sitio web, así como también a los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Precios

Los precios que se muestran en el sitio web son exclusivos para ventas en línea y estos estan sujetos a cambios sin previo aviso.

Los precios presentados en el sitio web ya incluyen todos los impuestos de venta, según la normativa vigente de El Salvador.

Los precios presentados en el sitio web NO incluyen los gastos de envío.

4. Disponibilidad del producto

La existencia de los productos que se muestran en el sitio  web pueden variar.  Si el producto elegido no se encuentra en existencia se le notificará vía teléfono o correo electrónico para ofrecerle un producto equivalente o en su defecto Equimed realizará el proceso de devolución parcial o total de la compra. 

5. Métodos de Pagos 

Los métodos de pago aceptados en el sitio web son:

– Tarjeta de Crédito y Débito (Visa, Mastercard y American Express)

– PayPal

Todas las formas de pagos seran sujetas a verificación y autorización. Equimed se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrado en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.

6. Moneda

Los precios mostrados en el sitio web son en dolares de los Estados Unidos de América.

7. Pedido

El comprobante de compra será enviado inmediatamente después de realizar el proceso de pago del pedido a la dirección de correo electrónico que ha sido proporcionada por el Cliente. Este contiene el número único de Pedido, detalle de los productos adquiridos, monto total cancelado e información de la compra.
Cuando el cliente reciba el producto, recibirá también el comprobante de la compra, el cual puede ser Factura o Crédito Fiscal.

8. Promociones

Las promociones presentadas en el sitio web serán exclusivamente para compras efectuadas por ese medio y estan sujetas  a la disponibildiad de los productos.

Equimed puede enviar correos electrónicos con ofertas promocionales solamente si el cliente lo autoriza, cuando el cliente ya no desee recibir dicha información podrá notificar vía correo electrónico para que sea borrado de la lista de clientes preferentes.

El cliente tendrá la oportunidad de obtener códigos promocionales para ser usados exclusivamente en el sitio web

9. Servicio de Entrega a Domicilio

El servicio de entrega a domicilio aplica exclusivamente para el área urbana de acuerdo a la ubicación de nuestras tiendas, excluyendo aquellas colonias y/o territorios que presenten algún grado de dificultad de ingreso para nuestro equipo de transporte.

El costo del servicio y cobertura se determinará y estará indicado antes de finalizar la compra.

Los productos únicamente podrán ser entregados en el domicilio indicado en el pedido.

Al recibir su pedido deberá firmar los documentos y realizar un chequeo de lo recibido para garantizar que recibe lo que solicitó sin defectos como golpes, ralladuras o deterioro físico que impida el funcionamiento de lo recibido.

10. Garantía de los Productos

La garantía de fábrica de cada producto viene incluida en su precio y la vigencia dependerá del producto que se esté comprando. 

Para los trámites de garantías, es necesario presentar la factura de compra de acuerdo a las regulaciones  de la Ley de Protección al Consumidor, que establece que para ejercer el derecho de pedir cambios, devoluciones o exigir garantías, el consumidor debe presentar su factura de compra.

11. Devoluciones

No se aceptarán reclamos pasados los treinta (30) días desde la fecha de entrega, al menos que este reclamo sea por desperfecto de fábrica.

12. Privacidad y Seguridad

Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.

En el sitio web nos limitamos a guardar únicamente los siguientes datos del cliente:  su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de e-mail.

13. Conformidad del Usuario

Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y Equimed dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún producto o servicio a través del sitio web, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en las Políticas del portal. En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.

14. Comunicación

Para cualquier duda o comentario con respecto a estas políticas se puede contactar al 2694-1182 o en la dirección de correo electrónico info@equimedsv.com, al chat de nuestra página web o por redes sociales Facebook y Twitter.

Política de Privacidad de EQUIMED – www.equimedsv.com

En EQUIMED, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.

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