Términos y Condiciones
¡Bienvenidos(as) a www.equipmedsv.com!, para nosotros es muy importante que que vivas la mejor experiencia de compra en nuestro sitio web, para ello, por favor lea los Términos y Condiciones que se describen a continuación, estos aplican para la navegación en nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos en él.
1. Condiciones Generales del uso del servicio en línea
Nuestro sitio web www.equimedsv.com, incluye los servicios de chat y venta en línea, a la vez pone a su disposición nuestros productos médicos y hospitalarios con el fin de proporcionar y acercar soluciones para sus necesidades.
El uso de este sitio web y la aceptación de las siguientes políticas implica su acuerdo con los términos y condiciones que se establecen a continuación. Si no está de acuerdo con dichos términos y condiciones por favor no hacer uso de esta plataforma electrónica o puede ponerse en contacto con nosotros en cualquiera de nuestros canales de comunicación.
2. Propiedad y Restricciones de Uso
Todo el contenido de éste sitio web es propiedad de EQUIMED, por lo que dicho contenido no puede ser copiado, reproducido, duplicado, transmitido, vendido, publicado, distribuido o explotado de ninguna manera para propósitos comerciales, a excepción que el usuario haga uso de dicho contenido con fines estrictamente personales.
De ninguna manera está permitido el uso de nuestra página para propósitos comerciales por terceros.
El uso indebido constituye violación de los derechos de registro y propiedad intelectual, tanto de imágenes como de contenido.
EQUIMED podrá realizar cualquier tipo de cambio al contenido de éste sitio web, así como también a los términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
3. Precios
Los precios que se muestran en el sitio web son exclusivos para ventas en línea y estos estan sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios presentados en el sitio web ya incluyen todos los impuestos de venta, según la normativa vigente de El Salvador.
Los precios presentados en el sitio web NO incluyen los gastos de envío.
4. Disponibilidad del producto
La existencia de los productos que se muestran en el sitio web pueden variar. Si el producto elegido no se encuentra en existencia se le notificará vía teléfono o correo electrónico para ofrecerle un producto equivalente o en su defecto Equimed realizará el proceso de devolución parcial o total de la compra.
5. Métodos de Pagos
Los métodos de pago aceptados en el sitio web son:
– Tarjeta de Crédito y Débito (Visa, Mastercard y American Express)
– PayPal
Todas las formas de pagos seran sujetas a verificación y autorización. Equimed se desliga del manejo y uso de tarjetas de crédito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacción y los datos registrado en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.
6. Moneda
Los precios mostrados en el sitio web son en dolares de los Estados Unidos de América.
7. Pedido
El comprobante de compra será enviado inmediatamente después de realizar el proceso de pago del pedido a la dirección de correo electrónico que ha sido proporcionada por el Cliente. Este contiene el número único de Pedido, detalle de los productos adquiridos, monto total cancelado e información de la compra.
Cuando el cliente reciba el producto, recibirá también el comprobante de la compra, el cual puede ser Factura o Crédito Fiscal.
8. Promociones
Las promociones presentadas en el sitio web serán exclusivamente para compras efectuadas por ese medio y estan sujetas a la disponibildiad de los productos.
Equimed puede enviar correos electrónicos con ofertas promocionales solamente si el cliente lo autoriza, cuando el cliente ya no desee recibir dicha información podrá notificar vía correo electrónico para que sea borrado de la lista de clientes preferentes.
El cliente tendrá la oportunidad de obtener códigos promocionales para ser usados exclusivamente en el sitio web
9. Servicio de Entrega a Domicilio
El servicio de entrega a domicilio aplica exclusivamente para el área urbana de acuerdo a la ubicación de nuestras tiendas, excluyendo aquellas colonias y/o territorios que presenten algún grado de dificultad de ingreso para nuestro equipo de transporte.
El costo del servicio y cobertura se determinará y estará indicado antes de finalizar la compra.
Los productos únicamente podrán ser entregados en el domicilio indicado en el pedido.
Al recibir su pedido deberá firmar los documentos y realizar un chequeo de lo recibido para garantizar que recibe lo que solicitó sin defectos como golpes, ralladuras o deterioro físico que impida el funcionamiento de lo recibido.
10. Garantía de los Productos
La garantía de fábrica de cada producto viene incluida en su precio y la vigencia dependerá del producto que se esté comprando.
Para los trámites de garantías, es necesario presentar la factura de compra de acuerdo a las regulaciones de la Ley de Protección al Consumidor, que establece que para ejercer el derecho de pedir cambios, devoluciones o exigir garantías, el consumidor debe presentar su factura de compra.
11. Devoluciones
No se aceptarán reclamos pasados los treinta (30) días desde la fecha de entrega, al menos que este reclamo sea por desperfecto de fábrica.
12. Privacidad y Seguridad
Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.
En el sitio web nos limitamos a guardar únicamente los siguientes datos del cliente: su nombre, dirección física, número de teléfono y dirección de e-mail.
13. Conformidad del Usuario
Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y Equimed dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún producto o servicio a través del sitio web, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en las Políticas del portal. En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.
14. Comunicación
Para cualquier duda o comentario con respecto a estas políticas se puede contactar al 2694-1182 o en la dirección de correo electrónico info@equimedsv.com, al chat de nuestra página web o por redes sociales Facebook y Twitter.
Política de Privacidad de EQUIMED – www.equimedsv.com
En EQUIMED, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.
Recopilación de Información
EQUIMED no recopila ni solicita información personal de los usuarios de manera directa a través de nuestro sitio web. Sin embargo, algunas plataformas externas, como Google y Meta Ads, pueden recopilar información para fines publicitarios y mejorar la experiencia de compra en nuestro ecommerce.
Uso de Información
Los datos recopilados por Google y Meta Ads son utilizados únicamente para fines publicitarios y no para otras actividades. Esta información incluye, pero no se limita a, tus interacciones con nuestros anuncios y actividades dentro de nuestro sitio web.
Pasarela de Pago
Para procesar pagos en línea, utilizamos la pasarela de pago Wompi de Banco Agrícola. Los datos proporcionados durante el proceso de pago son respaldados y resguardados por Banco Agrícola y sus sistemas de seguridad, y EQUIMED no tiene acceso a esta información. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de Wompi y Banco Agrícola para obtener más detalles sobre cómo manejan tus datos.
Protección de Datos
En EQUIMED tomamos medidas para proteger tu información personal de acuerdo con las mejores prácticas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura.
Compartición de Datos con Terceros
EQUIMED no comparte, vende ni alquila ninguna información personal de los usuarios con terceros. Solo Google y Meta Ads recopilan datos a través de sus servicios publicitarios y de análisis. Estos datos se utilizan exclusivamente para fines de publicidad y marketing.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar la experiencia del usuario. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para bloquear las cookies, aunque esto puede afectar algunas funciones de nuestro sitio.
Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.
Cambios a Esta Política
EQUIMED se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio publicando la versión actualizada en esta página.